“從項目落地到投產，幫我們解決了多個難題，讓我們扎根湘西信心滿滿?！边B日來，湘西土家族苗族自治州政務服務中心創(chuàng)新打造的“企業(yè)之家”服務平臺廣獲企業(yè)認可。

　　今年來，州政務服務中心結合“綜窗改革”與“園區(qū)改革”，搭建“企業(yè)之家”線下服務平臺，通過“4+N”企業(yè)全鏈條增值服務模式推動政務服務升級。“4”大核心服務涵蓋企業(yè)訴求接處、政策咨詢、幫代辦、園區(qū)綜合服務；“N”項延伸服務包括助企紓困解難、法律咨詢、商務洽談等十余項內容，精準對接企業(yè)從注冊到注銷、項目審批到投產運營的全生命周期需求，形成“一站式受理、全流程跟進”的服務格局。

　　在湖南酒鬼酒馥郁香科技有限公司2萬噸大曲項目驗收過程中，“企業(yè)之家”團隊通過流程再造，將審批時限從8個工作日壓縮至3個工作日?！拔覀冡槍Σ煌愋推髽I(yè)提供‘量體裁衣’式服務。”服務專員向清蕓介紹，平臺尤其關注小微企業(yè)和初創(chuàng)團隊審批流程不熟、人手短缺等痛點，湘西州博韜教育培訓學校有限公司在專人指導下，僅用3小時就完成了營業(yè)執(zhí)照辦理。

　　“企業(yè)之家”與湘西州政府辦、州優(yōu)化辦建立聯(lián)動響應機制，通過“企業(yè)家吐槽會”“產業(yè)鏈調度會”等創(chuàng)新形式，構建跨部門聯(lián)席會商、現(xiàn)場辦公的閉環(huán)處理模式，實現(xiàn)從“企業(yè)一對多跑腿”向“部門多對一服務”的轉變。截至目前，平臺已高效辦結73件企業(yè)訴求。

　　今年以來，湘西州企業(yè)凈增2628家，較去年增長10.4%，湘西高新區(qū)企業(yè)凈增399家，較去年增長90%。

　?。ㄎ?張頤佳 蘇慧 明潔）