2025年12月29日傍晚，記者走進(jìn)漢壽縣愛(ài)心學(xué)院食堂，胡蘿卜燒肉、豬肝炒木耳等菜肴香氣撲鼻。孩子們有序領(lǐng)取晚餐，臉上寫滿幸福。飯后的校園更顯鮮活，教室里的棋局對(duì)弈、書架前的靜靜品讀、操場(chǎng)上的跳繩比拼，歡聲笑語(yǔ)驅(qū)散冬日的寒意。

　　漢壽縣聚焦群眾“急難愁盼”，精準(zhǔn)發(fā)力推進(jìn)公共車位免費(fèi)停車、行政審批全程代辦、除中小學(xué)校外行政事業(yè)單位“拆圍透綠”、特殊患者送醫(yī)送藥上門、80歲以上老人免費(fèi)午餐、困境學(xué)生營(yíng)養(yǎng)關(guān)愛(ài)、困境兒童集中供養(yǎng)，以及“你服務(wù) 我保護(hù)”專項(xiàng)行動(dòng)等民生工程，以務(wù)實(shí)舉措提升政府效能，讓民生溫度直抵人心。

　　溫情守護(hù)“一老一小”，筑牢民生幸福底線

　　漢壽縣愛(ài)心學(xué)院成立于2023年4月，采用“民政+教育”模式，為217名孤兒等困境兒童提供全鏈條關(guān)愛(ài)。學(xué)院配備完善的食宿與功能室，精選教職員工，全額免除費(fèi)用，開(kāi)設(shè)特色課程，開(kāi)展集體生日、研學(xué)等活動(dòng)?！坝欣蠋熭o導(dǎo)，有小伙伴玩耍，生日還有禮物?！?歲的周星（化名）說(shuō)出了孩子們對(duì)這個(gè)“溫暖港灣”的認(rèn)可。

　　針對(duì)老齡化現(xiàn)狀，漢壽縣自2022年起以“政府主導(dǎo)+社會(huì)運(yùn)營(yíng)”模式，在56個(gè)社區(qū)建成日間照料中心，構(gòu)建“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。中心提供營(yíng)養(yǎng)餐飲，80歲以上老人免費(fèi)，60至79歲老人每餐僅8元，中央廚房每日配送，人臉識(shí)別便捷結(jié)算，行動(dòng)不便老人可享受上門送餐服務(wù)，更有健康監(jiān)測(cè)、生活照料等貼心服務(wù)。

　　關(guān)愛(ài)延伸至更多特殊群體。2023年9月，縣委、縣政府聚焦脫貧戶、監(jiān)測(cè)戶、低保戶家庭以及殘疾、孤兒“五類”困難學(xué)生早餐營(yíng)養(yǎng)不足問(wèn)題，聯(lián)動(dòng)相關(guān)職能部門與愛(ài)心企業(yè)，在全縣中小學(xué)校、幼兒園啟動(dòng)“營(yíng)養(yǎng)關(guān)愛(ài)”行動(dòng)。截至目前，累計(jì)為6600余名學(xué)生每日免費(fèi)提供熱牛奶和煮雞蛋。通過(guò)跨部門數(shù)據(jù)比對(duì)精準(zhǔn)幫扶，建立全流程食品安全保障體系。

　　2023年2月，漢壽縣組建3支流動(dòng)醫(yī)療隊(duì)，每隊(duì)由縣衛(wèi)健局抽調(diào)2至3名?？漆t(yī)護(hù)人員組成，在縣委政法委干部帶隊(duì)、縣精神衛(wèi)生中心工作人員聯(lián)絡(luò)、公安干警協(xié)同配合下，深入21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為嚴(yán)重精神障礙患者提供“評(píng)估—會(huì)診—送藥—康復(fù)”閉環(huán)服務(wù)。截至目前，全縣已為4000余名患者建立動(dòng)態(tài)電子健康檔案，規(guī)范管理率達(dá)99.63%。

　　拆圍透綠共享空間，繪就宜居生活畫卷

　　“以往開(kāi)車接孩子放學(xué)，得提前1個(gè)小時(shí)來(lái)?yè)屲囄弧！痹跐h壽縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)門口，剛停好車的家長(zhǎng)李先生告訴記者，現(xiàn)在全縣機(jī)關(guān)大院對(duì)外開(kāi)放，路邊也有免費(fèi)泊位，省心多了。

　　為破解群眾出行難題，漢壽縣雙管齊下優(yōu)化停車資源：盤活棚改閑置地塊、廢棄空地，新建改建34處停車場(chǎng)、新增3897個(gè)泊位，重新規(guī)劃13條主次干道，增設(shè)機(jī)動(dòng)車位9367個(gè)、非機(jī)動(dòng)車位10684個(gè)；打破機(jī)關(guān)單位“圍墻壁壘”，主動(dòng)開(kāi)放39個(gè)機(jī)關(guān)單位停車場(chǎng)，讓公共空間共享共用。如今，2.6萬(wàn)個(gè)免費(fèi)公共泊位讓城區(qū)道路通行效率提升50%，20余處歷史性堵點(diǎn)徹底疏通。

　　推倒圍墻，連通民心，更透出滿城綠意。2022年起，漢壽縣啟動(dòng)“三拆三建”專項(xiàng)行動(dòng)，僅用50天便拆除38家機(jī)關(guān)事業(yè)單位等115處圍墻。該縣秉持“留白增綠、見(jiàn)縫插綠”理念，讓285畝閑置地塊蝶變?yōu)?6處街頭綠地、19個(gè)休閑廣場(chǎng)與口袋公園。

　　昔日雜草叢生、雨天泥濘的城區(qū)西北側(cè)荒地，如今是草木蔥蘢的寅虎·衛(wèi)士公園，老人健身、孩童嬉鬧，一派和諧愜意?！斑@里健身器材、長(zhǎng)椅一應(yīng)俱全，成了咱老百姓的休閑好去處！”劉奶奶牽著孫子，笑意盈盈。

　　漢壽縣將“拆圍透綠”與老舊小區(qū)改造深度融合，拆除18個(gè)老舊小區(qū)65處圍墻，打通9個(gè)連片小區(qū)，實(shí)現(xiàn)資源共享；提質(zhì)改造56條小街小巷，完成管線入地、雨污分流，告別“空中蜘蛛網(wǎng)”和雨天積水路。

　　全程代辦+精準(zhǔn)治理，激活宜業(yè)安居動(dòng)能

　　“從項(xiàng)目審批、建設(shè)到投產(chǎn)，政府全周期‘一站式’代辦讓我們辦事無(wú)憂?！?025年12月29日，湖南星奧車業(yè)有限公司電動(dòng)摩托車項(xiàng)目在漢壽高新區(qū)量產(chǎn)。公司負(fù)責(zé)人坦言，代辦員全程跟進(jìn)協(xié)調(diào)，讓企業(yè)得以集中精力搞建設(shè)、抓生產(chǎn)。

　　為破解企業(yè)辦事“多頭跑”難題，漢壽組建39人專業(yè)代辦團(tuán)隊(duì)，配套智能客服、專車及8個(gè)微信服務(wù)群，實(shí)現(xiàn)“5分鐘響應(yīng)、10分鐘派單”，將政務(wù)服務(wù)送上門。全省首個(gè)市縣協(xié)同AI政務(wù)助手“漢速辦”覆蓋101項(xiàng)高頻事項(xiàng)“秒級(jí)響應(yīng)”，“流動(dòng)政務(wù)大廳”通過(guò)VPN技術(shù)實(shí)現(xiàn)116項(xiàng)簡(jiǎn)易事項(xiàng)30分鐘現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)、213項(xiàng)常規(guī)事項(xiàng)24小時(shí)審批。2024年5月啟動(dòng)涉企行政審批全程代辦以來(lái)，全縣累計(jì)提供代辦服務(wù)3777次，“走進(jìn)漢壽、辦事無(wú)憂”已成為當(dāng)?shù)卣猩桃Y的響亮名片。

　　漢壽縣2024年3月啟動(dòng)“你服務(wù) 我保護(hù)”共創(chuàng)平安漢壽專項(xiàng)行動(dòng)。聚焦3.15萬(wàn)名外賣騎手、快遞員等新就業(yè)群體，構(gòu)建“你服務(wù) 我保護(hù)”治理模式，推出五大立體化保護(hù)機(jī)制?！斑M(jìn)小區(qū)配送有綠色通道，遇到問(wèn)題打熱線電話就能解決。”美團(tuán)騎手李輝說(shuō)，縣里還為戶外工作者修建了平安驛站，既能休息又能充電，十分貼心。

　　該縣推行配送車輛“三色通行證”、輕微交通違法“首違不罰”等柔性舉措，建成93處平安驛站，打造“15分鐘服務(wù)圈”。通過(guò)“護(hù)薪碼”和“三官護(hù)薪”模式，化解75件薪資糾紛，追回欠薪370萬(wàn)元。2000余名新就業(yè)勞動(dòng)者通過(guò)“訂單式”培訓(xùn)獲職業(yè)認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)技能提升，在城市安心打拼、舒心生活。

　　(文/廖聲田 魯融冰 劉潔儀)