高效辦成一件事 一窗一網(wǎng)暢瀟湘

湖南省第二屆政務服務崗位練兵比武大賽舉行

　　12月16日，湖南省第二屆政務服務崗位練兵比武大賽在邵陽舉行。來自省本級及14個市州的政務服務代表隊同臺競技，通過知識問答、情景模擬等多種形式，全面比拼政策掌握、業(yè)務辦理和為民服務能力。省數(shù)據(jù)局黨組成員、副局長胡曉，邵陽市委常委、常務副市長龔紅果出席活動。

大賽現(xiàn)場

　　本次大賽以“高效辦成一件事，一窗一網(wǎng)暢瀟湘”為主題，緊密對接改革實際與群眾需求。比賽內(nèi)容涵蓋“一窗受理”規(guī)范、“高效辦成一件事”清單、政務服務數(shù)字平臺應用及實務操作等核心業(yè)務。在生動的情景模擬環(huán)節(jié)，各代表隊將日常工作中的高頻服務場景，通過創(chuàng)意形式生動演繹，集中展現(xiàn)了湖南政務人精湛的業(yè)務技能與真誠的服務風貌。

各代表隊準備答題

　　近年來，湖南持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”改革，推動政務服務提質(zhì)增效，全省“一網(wǎng)通辦”率大幅躍升，“高效辦成一件事”改革走在全國前列，“湘易辦”超級服務端影響力不斷擴大，“跨省通辦”等機制持續(xù)完善，扎實推進“一窗通辦”擴面提質(zhì)和政務大廳標準化、集約化建設，其中邵陽“雙試點”成效為全省提供了重要示范。此次全省性崗位練兵，正是鞏固改革成果、鍛造服務尖兵的重要舉措，對全面提升窗口服務標準化、規(guī)范化、便利化水平具有重要意義。

　　經(jīng)過激烈角逐，大賽最終評選出個人、團隊多項獎項。比賽強調(diào)，全省政務服務系統(tǒng)應以此為契機，進一步夯實服務根基，踐行標準化；銳意改革創(chuàng)新，優(yōu)化服務流程；恪守為民初心，彰顯廉潔高效，擦亮湖南政務服務“金字招牌”，共同為譜寫數(shù)字湖南建設新篇章貢獻力量。

邵陽代表隊情景模擬

　　大賽由湖南省數(shù)據(jù)局、省政務服務和大數(shù)據(jù)中心與邵陽市人民政府共同主辦，邵陽市數(shù)據(jù)局承辦。

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