11月28日上午，2025年政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作第五次會議在湖南長沙召開。會議深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍進(jìn)一步提升服務(wù)效能的意見》，回顧總結(jié)2024年第四次合作會議以來進(jìn)展成效，研究部署下一階段提升跨省服務(wù)效能的具體舉措。11個省區(qū)政務(wù)服務(wù)主管部門負(fù)責(zé)同志，及香港、澳門特別行政區(qū)政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參會。

　　2024年第四次合作會議以來，各省區(qū)嚴(yán)格按照國家部署要求，持續(xù)推動“高效辦成一件事”，深化政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作，服務(wù)效能顯著提升，取得一系列階段性成果：依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，各省區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通水平大幅提升；省級統(tǒng)籌工作機(jī)制逐步完善，代收代辦、網(wǎng)上辦、自助辦、視頻辦、指尖辦全面拓展，通辦服務(wù)渠道更加多元；數(shù)據(jù)共享應(yīng)用持續(xù)深化，跨省“免證辦”更加便捷；廣東、香港、澳門政務(wù)服務(wù)“跨境通辦”取得重大突破，灣區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化加速形成。

　　會議商定了下一階段提升跨省服務(wù)工作效能的具體舉措。一是強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)同，籌備組織好2026年度政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作會議。二是持續(xù)拓展合作廣度深度，充分應(yīng)用“跨省通訊錄”、線下服務(wù)地圖等工具，打通溝通壁壘，強(qiáng)化即時聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)協(xié)同，及時協(xié)商解決通辦過程中遇到的新情況、新問題。三是共同利用好全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，推動各省區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通，切實提升“跨省通辦”服務(wù)效能。

　　會上，“跨省通訊錄”發(fā)布上線啟動儀式舉行。據(jù)悉，“跨省通訊錄”將為“跨省通辦”政務(wù)大廳窗口工作人員提供一體化即時通訊和文件傳輸功能，方便各市區(qū)業(yè)務(wù)部門線上溝通交流，提升數(shù)字化治理能力。

　　會后，與會人員參觀了長株潭一體化規(guī)劃展示館，考察了“跨省通辦”“跨域通辦”相關(guān)工作情況。

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