依托省級戰(zhàn)略賦能一手抓產(chǎn)品提質(zhì)、一手抓客源開拓，吸引192個國家和地區(qū)來客

張家界 “兩手抓”打造入境游標(biāo)桿城市

　　連日來，張家界國家森林公園云霧繚繞，西班牙旅行博主分享峰林“云端童話”見聞，引來上萬海外網(wǎng)友點贊。這是張家界依靠省級戰(zhàn)略賦能，建設(shè)入境游標(biāo)桿城市的一個鏡頭。

　　2025年該市接待入境游客133.03萬人、同比增長32.79%，入境游總花費7.46億美元、同口徑增長20.83%，客源覆蓋192個國家和地區(qū)。

　　省委、省政府將大張家界國際旅游區(qū)建設(shè)放在突出位置，2025年2月，省委主要領(lǐng)導(dǎo)開展“十五五”規(guī)劃專題調(diào)研時，明確提出打造“大張家界”國際旅游區(qū)。今年1月，省委常委會審議通過《大張家界國際旅游區(qū)建設(shè)行動方案》，確立張家界“一核”定位，即以其為核心，打造國際旅游樞紐，建設(shè)入境旅游標(biāo)桿城市和國際康養(yǎng)度假城市，筑牢入境游高質(zhì)量發(fā)展根基。

　　張家界一手抓產(chǎn)品提質(zhì)、一手抓客源開拓，深耕入境游賽道，擦亮“國際張”名片。產(chǎn)品端持續(xù)提質(zhì)，天門山索道下站綜合體加速推進，索溪峪國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建通過文化和旅游部答辯，鷂子寨、烏龍寨景區(qū)重啟后客流攀升?！恩攘ο嫖鳌奋Q身亞洲文旅大賞人氣劇目前十，七十二奇樓斬獲相關(guān)創(chuàng)新獎項，文旅IP持續(xù)出圈。客源端持續(xù)拓展，深耕歐美、“一帶一路”沿線國家及東南亞市場，全年接待81批次境外旅行商踩線，歐美游客增幅達260%。

　　同時，張家界市精準(zhǔn)施策、密集發(fā)力營銷推廣，持續(xù)為“國際張”全球“圈粉”。去年，首屆海峽兩岸(湖南)旅游高質(zhì)量發(fā)展大會、世界翼裝飛行錦標(biāo)賽等文旅賽事接連上演，國際新雜技戲劇周、街舞周特色活動輪番登場，聚焦全球目光。立體化多渠道傳播矩陣持續(xù)深耕，張家界城市國際宣傳片《我的家，你的世界》成功入選國家級國際傳播案例，七星山戶外賽事躋身新晉熱門傳播載體，大幅提升了張家界的全球美譽度。

　　張家界全方位提升境外游客游覽舒適度與安全感。荷花國際機場將入境通關(guān)時長壓縮至30分鐘內(nèi)，核心景區(qū)完善多語言標(biāo)識，商超民宿等涉旅場所覆蓋外卡支付。該市躋身2025年上半年境外游客來華Visa卡交易量全國第七位?！拌F腕治旅”毫不松懈，全年涉旅有效投訴下降48.09%。

　　（文/田育才）