高效辦理 方便群眾

婁底推行“退休一件事”服務

　　“半小時就辦好了我的企業(yè)養(yǎng)老保險退休手續(xù)、醫(yī)保退休申請和獨生子女獎勵金申請，這辦事效率真高，為你們的服務點贊！”9月22日，來辦理退休的曾先生對婁底社保的服務贊不絕口。

　　曾先生是湖南洪源遠大科技有限公司員工，今年9月達到法定退休年齡，原本計劃花一整天的時間來辦理退休手續(xù)，第一站來到了婁底市社保中心。工作人員了解到其想辦理企業(yè)職工退休、醫(yī)保退休和獨生子女獎勵金申請后，詳細介紹了該中心“退休一件事”高效辦服務，只需職工提供戶口本、身份證、社?？ú⑻顖笙鄳谋砀?，即可一窗受理，由工作人員“幫代辦”跑完職工退休審核審批流程，同時將獨生子女獎勵金申請和醫(yī)保退休等相關資料推送給衛(wèi)健部門和醫(yī)保部門，后續(xù)會電話告知其辦理結果，整個過程只用了不到30分鐘。

　　據了解，為方便群眾辦事，婁底市社保中心一直積極推行“退休一件事”服務，并推出“幫代辦”舉措，同時堅持推進退休檔案集中預審制，將全年退休人員資料進行提前預審，辦理時通過數據共享調取檔案資料，減少群眾等待時間，不需要群眾多次多部門跑腿。自今年5月以來，該中心積極推進綜窗改革，將分散的業(yè)務窗口整合成綜合窗口，每個窗口都可以無差別受理群眾的業(yè)務，實現資源的合理配置和高效利用，為企業(yè)、群眾提供更加規(guī)范、便捷、優(yōu)質、高效的政務服務，推動政務服務從“能辦好辦”向“易辦快辦”升級，全方位實現“高效辦成一件事”。

　　（文/陳旭君  鄒娜妮）